服务方向说明文档
- 交付条目
- 所选定服务方向的名称、适配对象、覆盖范围与边界条件,形成一份可直接分发的说明文档。
- 验收方式
- 对照 服务方向索引 中的条目逐项比对,确认名称、适配对象与覆盖范围表述一致。
- 核对要点
- 条目数量完整,边界条件单独成段,不与其他方向混写。
这一页把交付条目、验收方式与边界条件摆在同一张对照表里。合作开始前逐项核对,可以避免把不在范围内的预期带进推进阶段。
左列是固定维度,右列逐项说明。每一行都可以单独拿出来核对,不依赖其他条目一起判断。
把不在范围内的事情提前写清楚,比事后解释更省时间。以下情形在推进前会单独确认。
交付范围只覆盖清单中列明的交付物本身,不包含由交付物带来的业务结果承诺。判断依据是清单条目,而非预期结果。
推进所需的资料由需求方提供,未提供的部分不计入交付条目。判断依据是资料接收记录,缺失内容会在验收时单独标注。
验收过程中提出的新增诉求,若不在原清单内,不并入本次验收。判断依据是验收清单版本,追加内容需重新确认范围。
涉及外部环节的时间安排不在交付范围之内,仅作为信息同步。判断依据是各方确认的时间节点,不构成交付条目。
验收需要双方在同一份清单上对齐,以下配合动作按时间点排列,便于提前安排人手。
在验收开始前,双方确认使用的是同一版清单。时间点为验收启动当日,确认结果以书面形式留存。
需求方指定一名对接人负责逐条核对与反馈,避免多人意见交叉。时间点为验收启动前,对接人信息在清单中标注。
不通过的条目需写明具体差异点,而非笼统判断。时间点为核对完成后,差异说明随验收记录一并归档。
如果对交付条目或验收方式仍有疑问,可以先看常见问题页中按类别整理的回答,再决定是否需要进一步沟通。